Allgemeine Geschäftsbedingungen
I. Geltungsbereich der AGB
Für alle Verträge, die über den Online-Shop (shop.gillespiepartners.com) mit der Firma Gillespie & Partners GmbH, Kantgasse 3/11, 1010 Wien, in weiterer Folge Gillespie & Partners GmbH genannt, geschlossen werden, gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sie gelten für Geschäfte mit Kunden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, und bei denen es sich um Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) handelt. Diese AGB sind auch die Grundlage für alle zukünftigen Kaufverträge zwischen Gillespie & Partners GmbH und deren Kunden.
II. Anerkennung der AGB
Der Kunde erkennt diese AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden und an sie gebunden. Er bestätigt des Weiteren, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat.
III. Abwehrklausel
Die Einbeziehung von AGB des Kunden, die von diesen AGB abweichen, wird zurückgewiesen. Mündliche Nebenabreden sind ungültig.
IV. Vertragsabschluss
1. Angebot
Die Produktpräsentation im Online Shop (shop.gillespiepartners.com) stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben. Das Angebot im Rechtssinne gibt der Kunde durch Vornahme der Bestellung ab. Mit Abgabe der Bestellung erklärt der Kunde, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat. Die Bestellung des Kunden ist ein bindendes Angebot.
2. Zustandekommen des Vertrages
Nach Vornahme der Bestellung versendet die Gillespie & Partners GmbH eine automatisch generierte E-Mail an den Besteller, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird (Bestellbestätigung). Bei dieser Bestellbestätigung handelt es sich
a. bei Vorauszahlung um die Annahme des Angebots bei Zahlungseingang auf dem Bankkonto von Gillespie & Partners GmbH.
b. bei Zahlung mit PayPal oder Kreditkarte um die Annahme des Angebots.
Die Gillespie & Partners GmbH entscheidet über die Annahme eines Angebots nach freiem Ermessen. Es steht ihr frei, Bestellungen abzulehnen, solange dies sachlich gerechtfertigt ist. Im Falle der Ablehnung wird der Besteller per E-Mail informiert.
Die Annahme des Angebots kann die Gillespie & Partners GmbH sowohl ausdrücklich, z.B. durch eine Annahmeerklärung per E-Mail, oder Übermittlung einer Rechnung, aber auch schlüssig durch Versendung der Ware erklären.
Die Gillespie & Partners GmbH entscheidet über die Annahme eines Angebots nach freiem Ermessen. Es steht ihr frei, Bestellungen abzulehnen, solange dies sachlich gerechtfertigt ist. Im Falle der Ablehnung wird der Besteller per E-Mail informiert.
Die Annahme des Angebots kann die Gillespie & Partners GmbH sowohl ausdrücklich, z.B. durch eine Annahmeerklärung per E-Mail, oder Übermittlung einer Rechnung, aber auch schlüssig durch Versendung der Ware erklären.
V. Ergänzende Informationen zum Vertragsabschluss
1. Bestellvorgang
Bestellt der Kunde über den Online-Shop der Gillespie & Partners GmbH, umfasst der Bestellvorgang mehrere Schritte. Zunächst wählt der Kunde die von ihm gewünschten Waren aus. In einem zweiten Schritt hat er seine Kundendaten anzugeben, wozu insb. der Name, die Lieferanschrift, e-mail Adresse sowie das Geburtsdatum gehören. Anschließend wählt der Kunde die Zahlungsart aus. Schließlich hat er die Möglichkeit, sämtliche Angaben noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor er seine Bestellung durch Klicken auf „zahlungspflichtig bestellen“ an die Gillespie & Partners GmbH übersendet.
Die Gillespie & Partners GmbH versendet eine E-Mail an den Besteller, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt
a. bei Vorauszahlung noch keine Annahme der Bestellung dar, sondern dient dem Kunden lediglich als Beleg für den erfolgreichen Eingang der Bestellung. Die Annahme der Bestellung erfolgt durch Übersendung einer Rechnung per E-Mail innerhalb von 5 Werktagen nach Übersendung der Bestellbestätigung an den Kunden. Wird durch Gillespie & Partners GmbH innterhalb dieser Frist von 5 Werktagen keine Rechnung an denKunden per E-Mail versandt, so ist die Bindungsfrist des Kunden abgelaufen un der Kauvertrag nicht zustande gekommen.
b. Bei Zahlung via PayPal oder Kreditkarte eine Annahme der Bestellung dar. Der Kunde wird über den Versand der bestellten Ware innerhalb von 5 Werktagen nach Übersendung der Bestellbestätigung mittels einer separaten E-Mail benachrichtigt.
2. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext, also die Angaben des Kunden zum Bestellvorgang, wird durch die Gillespie & Partners GmbH gespeichert. Der Kunde kann den Vertragstext vor Versendung seiner Bestellung ausdrucken. Hierzu hat er im letzten Schritt der Bestellung auf das Feld „Drucken“ zu klicken. Die Gillespie & Partners GmbH sendet dem Kunden aber darüber hinaus auch eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten und den AGB der Gillespie & Partners GmbH an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
VI. Widerrufs-Belehrung
Widerrufsrecht (Rücktritt)
Die angeführten Bedingungen gelten für Verbraucher im Sinne des KSchG. Endverbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von den mit Gillespie & Partners GmbH im Wege des Fernabsatzes (d.h. Vertragsabschlüsse über den Online Shop) zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Gillespie & Partners GmbH, Kantgasse 3/11, 1010 Wien, Tel.: +43 1 710 33 99, Fax: +43 1 710 33 999, Mail: office@gillespiepartners.com mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das im Online-Shop erhältliche Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite shop.gillespiepartners.com elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (zum Beispiel per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Die Ware muss in unbenutztem und wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Geöffnete Flaschen bzw. geöffnete Originalverpackungen sind von dem Rücktrittsrecht ausgenommen. Für Beschädigungen an der Originalverpackung und sonstige Beeinträchtigungen, wie z.B. das Fehlen von Teilen der Verpackung wird von Gillespie & Partners GmbH ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung einbehalten
Die Kosten der Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden und die Rücksendung muss als „zerbrechlich“ bzw. „spezielle Beförderung“ aufgegeben werden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstattet die Gillespie & Partners GmbH Ihnen alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei Gillespie & Partners GmbH eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet sie dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Gillespie & Partners GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns, Gillespie & Partners GmbH, Kantgasse 3/11, A-1010 Wien, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden bzw. übergeben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Das Öffnen der Flaschen hat zur Folge, dass das Rücktrittsrecht bzw. der Anspruch auf Widerruf erlischt.
VII. Preise
1. Alle Preise sind Gesamtpreise; sie enthalten die Verpackungskosten sowie die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer).
2. Preisirrtümer vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, so wird der Kunde kontaktiert; ein Vertrag kommt in solch einem Fall nur zu Stande, wenn er diesem Preis zustimmt. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis berechnet.
3. Versandkosten sind im Preis nicht enthalten; sie fallen zusätzlich an.
VIII. Versandkosten
1. Für Lieferungen in Österreich sind die jeweilig zutreffenden Versandkosten im Online-Shop ausgewiesen. Die jeweils gültige Umsatzsteuer ist in den Versandkosten enthalten.
2. Bei Zahlung per Nachnahme ist zusätzlich die Nachnahmegebühr zu entrichten. Diese wird in der Rechnung ausgewiesen und dem Kunden in Rechnung gestellt. Der Kunde hat den Rechnungsbetrag unmittelbar an den Zusteller zu zahlen.
IX. Lieferbedingungen
1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse.
2. Die Lieferzeit beträgt innerhalb von Österreich ca. 5 Werktage. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Zahlungseingang am Konto der Gillespie & Partners GmbH, bei Zahlung per PayPal oder Kreditkarte beginnt die Lieferzeit einen Tag nach der Übermittlung der Bestellbestätigung bzw. bei Nachnahme am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet am darauf folgenden fünften Werktag.
3. Bei Beschädigung der Ware während des Transports hat der Kunde den Schadensfall unverzüglich beim Transportunternehmen anzuzeigen und den Schaden dort geltend zu machen. Die Gillespie & Partners GmbH haftet für schuldhaftes Verhalten Dritter nicht.
4. Die Gillespie & Partners GmbH trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch Umstände unmöglich, die von der Gillespie & Partners GmbH nicht zu vertreten sind, so ist die Gillespie & Partners GmbH berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Die Gillespie & Partners GmbH wird den Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen.
X. Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Gillespie & Partners GmbH.
XI. Zahlungsbedingungen
1. Gezahlt werden kann
a. per Vorkasse mittels Banküberweisung auf das Konto der Gillespie & Partners GmbH,
b. per PayPal bzw. Kreditkarte (MasterCard oder Visa)
c. bei Selbstabholung bei Gillespie & Partners GmbH, Kantgasse 3/11, 1010 Wien nach vorheriger Terminvereinbarung in bar, mittels Bankomatkasse oder Kreditkarte (Visa, MasterCard, Diners Club)
d. per Nachnahme
2. Die Gillespie & Partners GmbH behält sich des Weiteren vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen oder eine bestimmte Zahlungsart vorzusehen.
3. Bei Zahlung mittels PayPal oder Kreditkarte belastet die Gillespie & Partners GmbH das Konto des Kunden im Zuge des Bestellvorgangs.
4. Bei Vorauszahlung überweist der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Rechnung auf das Konto der Gillespie & Partners GmbH. Der Versand der bestellten Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang.
6. Im Falle der Bezahlung per Nachnahme zahlt der Kunde die Nachnahmegebühr direkt an den Zusteller.
XII. Gewährleistung
1. Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.
2. Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung, insbesondere durch das Öffnen der Flaschen oder nicht genehmigten Reparaturversuchen an der Verpackung.
3. Um den Rechtsanspruch bei Transportschäden gegenüber dem Transporteur zu gewährleisten, ist der Kunde verpflichtet, sofort bei Übernahme der Ware diese zu überprüfen und allfällige Schäden bzw. Bruch sofort dem Zusteller anzuzeigen und auf dem Bestätigungsformular zu vermerken. Die verkürzte Verjährungsfrist gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Gillespie & Partners GmbH oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Gillespie & Partners GmbH beruhen. Die verkürzte Verjährungsfrist gilt ferner nicht für Schadensersatzansprüche aufgrund der fahrlässigen oder vorsätzlichen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
4. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen (auch Transportschäden), bitten wir den Besteller, dies der Gillespie & Partners GmbH sofort anzuzeigen.
5. Soweit eine Herstellergarantie besteht, hat der Kunde die aus dieser erwachsenen Ansprüche direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen. Die Gillespie & Partners GmbH steht für diese Ansprüche nicht ein.
XIII. Haftungsausschluss
1. Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber der Gillespie & Partners GmbH sind ausgeschlossen, soweit die Gillespie & Partners GmbH oder ihre Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.
2. Unberührt bleibt die Haftung soweit Schäden an Leben, Körper und Gesundheit betroffen sind, wesentliche Vertragspflichten fahrlässig oder vorsätzlich verletzt sind oder soweit nach dem Produkthaftungsgesetz oder aus Verschulden bei Vertragsschluss oder wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder deliktischer Ansprüche auf Ersatz von Sachschäden zwingend gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
XIV. Abtretungs- und Verpfändungsverbot
Die Abtretung oder Verpfändung von dem Kunden gegenüber der Gillespie & Partners GmbH zustehenden Ansprüchen oder Rechten ist ohne Zustimmung der Gillespie & Partners GmbH ausgeschlossen.
XV. Datenschutz
Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden für Zwecke unserer Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung Vertrags und des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich.
Weitere Informationen finden Sie unter "Privatspähre und Datenschutz" - bitte hier klicken
XVI. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.
XVII. Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus Verträgen, die unter der Geltung dieser AGB geschlossenen wurden, wird als Gerichtsstand Wien vereinbart.
Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG ist, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.
XVIII. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Änderungsvorbehalt
Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenz-Störungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Anpassung werden wir den Kunden unter Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelungen informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift- oder Textform widerspricht.
XIX. Salvatorische Klausel
Falls eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.
